Author Archives: Gilles Dauphin

Le danger : un enjeu de perception

Posted on 02/15/2010 by Gilles Dauphin

Jusqu’à la fin de semaine du 24 octobre 2009, la population était divisée quant à l’importance de se faire vacciner contre le H1N1. Le 28 octobre, le Journal de Montréal titre “Grippe A : les policiers interviennent“. Qu’est-il arrivé pendant … Continue reading →

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Modèle de communication : de la hiérarchie à la wirearchie

Posted on 02/12/2010 by Gilles Dauphin

L’approche descendante (“top-down”) est sans contredit le modèle de communication d’urgence le plus employé ; son principal avantage étant sans contredit que les messages-clés sont centralisés et contrôlés. Mais il a aussi ses limites quand les porte-parole sont nombreux et … Continue reading →

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Rappel Toyota : quelques stats et une initiative web

Posted on 02/11/2010 by Gilles Dauphin

Bien qu’il soit encore trop tôt pour mesurer l’impact du rappel, certaines données doivent être perçues comme des lueurs d’espoir chez le fabricant et ses concessionnaires, du moins au Canada. Selon un sondage La Presse Canadienne-Harris Décima réalisée du 4 … Continue reading →

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Les 10 règles pour construire et animer une communauté

Posted on 02/11/2010 by Gilles Dauphin

par Luc Legay de rue3.com. Allez lire le billet au complet, ça vaut la peine. Affichez l’objectif de la communauté Offrez un vrai motif de participation à vos membres Le community manager doit servir l’intérêt de la communauté et non … Continue reading →

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Magazines au Qc : en baisse

Posted on 02/11/2010 by Gilles Dauphin

http://www2.infopresse.com/blogs/actualites/archive/2010/02/11/article-33838.aspx?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+quotidien+%28Quotidien+Infopresse.com%29

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