http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1293114
- D’ici à 2014, les réseaux sociaux remplaceront le courriel comme moyen privilégié de communication pour 20 % des professionnel(le)s ;
- D’ici 2012, plus de 50 % des entreprises auront un réseau de micro-blogage (à la Twitter) mais cette application ne rejoindra que 5 % des utilisateurs ;
- En 2012, plus de 70 % des projets de réseaux sociaux conçus par des professionnels des TI connaîtront un échec ;
- D’ici 5 ans, 70 % des applications de communication et collaboratives auront été conçues à partir des expériences faites sur les cellulaires intelligents ;
- Jusqu’en 2015, seulement 25 % des entreprises analyseront l’utilisation des réseaux sociaux afin d’améliorer la productivité.
