Category Archives: Comportements

Une communauté se crée autour de comportements pas de paroles

Posted on 04/18/2013 by Gilles Dauphin

Une des règles d’or en communications, et surtout en gestion de crise, est : Dites ce que vous ferez et faites ce que vous avez dit. Autrement dit, les paroles seules pourront calmer le jeu temporairement mais si elles ne … Continue reading →

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Portrait numérique des canadien(ne)s

Posted on 03/04/2013 by Gilles Dauphin

Voici ce qui a retenu mon attention dans le 2013 Canada Digital Future in Focus de comScore. Les Canadien(ne)s sont parmi les plus grands utilisateurs d’Internet au monde (premier au chapitre de la moyenne de visites mensuelles (101) et de la moyenne … Continue reading →

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Que font les américains avec leur cellulaire ?

Posted on 02/26/2013 by Gilles Dauphin

comScore vient de publier son 2013 Mobile Future in Focus. On y apprend que les Canadien(ne)s ont adopté les cellulaires intelligents en plus grand nombre (62 %) que les américain(e)s (un peu plus de 50 %). Mais ce qui a … Continue reading →

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Engagement courriel et réseaux sociaux : même combat

Posted on 05/07/2012 by Gilles Dauphin

Selon une étude de Constant Contact et Chadwick Martin Bailey auprès de 1 481 internautes américains de 18 ans et plus, le comportement des consommateurs envers les pages Facebook ressemblent beaucoup à celui qu’ils ont par rapport aux eBulletins. Facebook … Continue reading →

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Les jeunes canadiens achètent leur musique

Posted on 03/20/2012 by Gilles Dauphin

Selon un sondage mené en ligne par Ipsos Reid auprès de 416 adolescent(e)s âgées de 12 à 17 ans : 76 % ont utilisé un service payant comme iTunes comparativement à 52 % en 2009 ; 40 % utilisent des … Continue reading →

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