Selon une étude de Constant Contact et Chadwick Martin Bailey auprès de 1 481 internautes américains de 18 ans et plus, le comportement des consommateurs envers les pages Facebook ressemblent beaucoup à celui qu’ils ont par rapport aux eBulletins.
Facebook Engagement Resembles Email nous apprend que :
- Du contenu non pertinent et trop de messages les poussent à se retirer d’une page ou d’une liste d’envoi ;
- 84 % de ces internautes disent lire leurs eBUlletins sur leur ordinateur et 82 % utilisent ce même ordinateur pour aller sur Facebook (une stats qui me surprend) ;
- Le nom de l’émetteur (le “from”) et le titre du sujet déterminent s’ils liront le message ;
- Recevoir des primes, des rabais, des coupons est la principale raison pour s’abonner à une liste ou “aimer” une page Facebook ;
- Le quart de ces internautes disent préférer les compagnies locales aux organisations nationales autant pour s’abonner par courriel que pour “aimer” une page.
Ne pas oubier que même si les réseaux sociaux ont le vent dans les voiles, le courriel demeure encore en tête dans les habitudes des internautes.
