Category Archives: Réseaux sociaux

Conversation, conversation, conversation

Posted on 04/24/2013 by Gilles Dauphin

Il n’aura jamais été plus vrai que maintenant que le web est à propos de la conversation, le fameux web 2.0 . Selon les analystes de socialbakers, le nombre de questions posées sur les pages Facebook des compagnies a augmenté … Continue reading →

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Une communauté se crée autour de comportements pas de paroles

Posted on 04/18/2013 by Gilles Dauphin

Une des règles d’or en communications, et surtout en gestion de crise, est : Dites ce que vous ferez et faites ce que vous avez dit. Autrement dit, les paroles seules pourront calmer le jeu temporairement mais si elles ne … Continue reading →

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Les réseaux sociaux au sein du gouvernement du Québec

Posted on 04/15/2013 by Gilles Dauphin

Excellente initiative, le Portail Québec publie maintenant un Répertoire des médias sociaux utilisés par les ministères et organismes plus précisément Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn et les flux RSS. (Au risque de me faire accuser de purisme, je me permets de noter que … Continue reading →

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Réseaux sociaux et retour sur l’investissement

Posted on 04/10/2013 by Gilles Dauphin

Dans un billet sans nuance de gris, Jeremy Waite, directeur de la stratégie sociale chez Adobe EMEA, titre : Être un stratège en réseaux sociaux ne fait pas nécessairement de vous un bon stratège. Il y écrit : Nombre de … Continue reading →

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Réseaux sociaux : six considérations pratiques et opérationnelles

Posted on 04/04/2013 by Gilles Dauphin

L’Australian Electoral Commission a réalisé l’an dernier une étude sur l’utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir la participation électorale. Les auteurs ont identifié les principales considérations pratiques et opérationnelles dans l’utilisation des réseaux sociaux : La perte de contrôle du … Continue reading →

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