Selon une étude réalisée pour le compte de la Retail Advertising & Marketing Association, même les adeptes des réseaux sociaux sont le plus influencé(e)s par une recommandation faite en personne :
http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007555
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http://veilletourisme.ca/2010/02/25/guide-pratique-pour-creer-votre-page-fans-facebook/
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par Luc Legay de rue3.com. Allez lire le billet au complet, ça vaut la peine.
Affichez l’objectif de la communauté
Offrez un vrai motif de participation à vos membres
Le community manager doit servir l’intérêt de la communauté et non l’inverse
Donnez à vos membres les moyens de devenir réellement vos ambassadeurs
Soignez la présentation du profil des membres
Ayez de [...]
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1293114
D’ici à 2014, les réseaux sociaux remplaceront le courriel comme moyen privilégié de communication pour 20 % des professionnel(le)s ;
D’ici 2012, plus de 50 % des entreprises auront un réseau de micro-blogage (à la Twitter) mais cette application ne rejoindra que 5 % des utilisateurs ;
En 2012, plus de 70 % des projets de réseaux [...]
selon le Online Marketing Blog :
Commencez par définir votre plan (Public cibe, Objectifs, Stratégie, Tactiques, Outils/Technologie and Métriques.
Donnez afin de recevoir.
Accordez le temps et les ressources requises.
Soyez transparent à propos de vous et des vos objectifs.
Comprenez que vous ne contrôlez pas le message.
Soyez ouvert à la participation, la réro-action la co-création.
Définissez bien vos métriques (critères [...]
Longue analyse, Interruption volontaire d’information :
http://www.socialmediatoday.com/fra/170529
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Selon NielsenWire :
les internautes ont passé 5 hres 35 min sur des réseaux sociaux en décembre 2009 (versus 3 hres 3 min en décembre 2008) ;
de décembre 2007 à décembre 2009, le nombre de visiteurs uniques est passé de 210 928 000 à 307 428 000 ;
Facebook est le réseau le plus populaire suivi de [...]
Dans la catégorie “J’aurais aimé l’avoir écrit le premier” : Social Media Marketing : You Fear, You Fail.
Just imagine a blog that doesn’t allow customer comments. The campaign not only offered zero value to customers, but in the end it ignored them by turning the blog into a press release platform. Ultimately, the brand decided [...]
Excellente analyse de cas dans MarketingSherpa à propos de l’utilisation des médias sociaux par un détaillant de matériel de réseautique pour trouver des clients potentiels.Un résumé de la campagne en six points :
Créer un blogue et participer aux conversations dans les blogues et forums spécialisés ;
Créer un canal Twitter dont le contenu était la parution [...]
Une enquête de MarketingProfs ,réalisée en septembre 2009 auprès de gestionnaires de marketing autant B2C que B2B, montre que les tactiques les plus efficaces ne sont malheureusement pas celles qui sont le plus utiliées.
Ainsi, la tactique la plus utilisée pour amener du trafic sur un site consiste à mettre à jour son statut sur Facebook [...]
Fully 86% of sharing activity related to social programs run on StrongMail’s platform in Q3 3009 was done via e-mail. Facebook got only 6% of shares, while another 4% were tweeted.
http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007434
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Et rien d’étonnant, Facebook domine.
http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/
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http://www.cossette.com/www/nouvelles_enquetemediassociaux2009.php
1. Les médias sociaux pourraient bien remplacer le courriel comme moyen de partage des informations.
2. Facebook est en position de devenir le prochain Google.
3. Les consommateurs se tournent vers les médias sociaux pour s’informer et obtenir de l’information sur des produits.
4. Les consommateurs discutent de « marques » en ligne.
5. Ceux qui partagent de l’information [...]
aux États-Unis.
http://pewinternet.org/Reports/2009/17-Twitter-and-Status-Updating-Fall-2009.aspx?r=1
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Selon une étude américaine, 53 % des internautes qui fréquentent les blogues, réseaux sociaux et autres du genre, exigent non seulement que les grandes marques y soientprésentes mais aussi qu’elles leur permettent d’interagi9r avec elles.
http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007356
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Meez, un espace virtuel pour les adolescents, vient de développer une aplication permettant à ses utilisateurs d’interagir avec les membres de MySpace.
http://news.cnet.com/8301-13577_3-10378322-36.html?tag=nl.e703
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http://www.mtltechno.com/2009/09/facebook-au-quebec-des-estimations-detaillees/
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Un sondage en ligne Ipsos Reid réalisé en mai 2009 fait ressortir les différences entre les Canadiens et les Américains sur Internet :
Les américains envoient et reçoivent deux fois plus de messages texte par semaine (129) que les canadiens (78) ;
81 % des canadiens qui ont répondu au sondage ont une page Facebook comparativement à [...]
Dubbed a “tweet-peat,” the experiment was a cross between DVD commentary, live chat and pop-up video, where cast and crew from the two shows sat in on each program’s repeat episode and used Twitter to provide context, clues and jokes about the on-screen content, as well as answer questions from fans via the micro-blogging service. [...]
Selon l’Online Publishers Association, les internautes passent encore la majorité de leur temps sur le net à visiter des sites qui leur offrent des nouvelles, de l’information et ce, malgré la popularité des sites de réseautage.
Internet Activity Index Reveals Consumers Spend More Time Online with Content
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