71 % des entreprises restreignent l’utilisation d’Internet selon un sondage réalisé par la firme Aon. Pas étonnant donc que le courriel demeure toujours le moyen privilégié pour communiquer.
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Les dix clés pour… rater sa communication Web !, selon Delphine Jouenne et Cyril Chassaing, associés co-fondateurs d’Enderby, cabinet de conseil en stratégies de communication. Ça repose des 10 trucs pour réussir.
Dans un langage d’expert tu t’exprimeras
Très institutionnel tu seras
De toi uniquement tu parleras
Aucune mise à jour tu ne feras
De [...]
selon le Online Marketing Blog :
Commencez par définir votre plan (Public cibe, Objectifs, Stratégie, Tactiques, Outils/Technologie and Métriques.
Donnez afin de recevoir.
Accordez le temps et les ressources requises.
Soyez transparent à propos de vous et des vos objectifs.
Comprenez que vous ne contrôlez pas le message.
Soyez ouvert à la participation, la réro-action la co-création.
Définissez bien vos métriques (critères [...]
L’opinion d’un consultant sur Why Most Digital Ads Still Fail to Work. Je trouve que les conseils sont tout aussi pertinents pour un communiqué de presse ou n’importe quel message.
Est-ce que votre message est trop complexe (Keep It Simple et je vous laisse compléter le dernier S) ;
Allez-vous au but rapidement (sans se perdre dans [...]
Mastering the Art of the Online Survey : des conseils et un exemple + quelques url de sites pour les réaliser.
Ne mesurer qu’une chose à la fois, ne mélanger pas les enjeux ;
Faciliter la tâche des personnes qui répondent : utiliser des listes de choix, des échelles pour mesurer la satisfaction, n’abusez pas des réponses [...]
Excellente analyse de cas dans MarketingSherpa à propos de l’utilisation des médias sociaux par un détaillant de matériel de réseautique pour trouver des clients potentiels.Un résumé de la campagne en six points :
Créer un blogue et participer aux conversations dans les blogues et forums spécialisés ;
Créer un canal Twitter dont le contenu était la parution [...]
Fully 86% of sharing activity related to social programs run on StrongMail’s platform in Q3 3009 was done via e-mail. Facebook got only 6% of shares, while another 4% were tweeted.
http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007434
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C’est ce que consommerait l’américain moyen selon un rapport de l’université de Californie.
Most of this time is spent in front of screens watching TV-related content, averaging nearly five hours of daily consumption. Second is radio, which the average American listens to for about 2.2 hours a day. The computer comes in third, at just under [...]
C’est le premier conseil et la première mise en garde de How to use personalization correctly. Et l’extrait que j’aime le plus :
Another part of personalization is giving the consumer a ‘face to name’ feeling. Expedia CruiseShipCenters found that adding an agent’s face and name on their consumer messages helped increase click through rates by [...]
L’article de CNet News
http://news.cnet.com/8301-13772_3-10411429-52.html?tag=nl.e703
Le Memorendum on Transparency and Open Government
http://www.whitehouse.gov/the_press_office/Transparency_and_Open_Government/
Directive
http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/microsites/ogi-directive.pdf
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Excellent article Vidéo, réseaux sociaux, multi-diffusion : le nouveau cocktail des événements internet “Live”. Quelques extraits :
Premier héritage de l’investiture Obama : l’intégration de plus en plus fréquente de chats Facebook et Twitter à l’événement…. Le principal avantage est de créer un formidable effet de démultiplication : lorsque les gens chattent via Facebook ou Twitter, [...]
Les terroristes restent maîtres dans l’utilisation de l’internet, comme outil de propagande, de formation ou d’organisation, souligne le Centre Simon Wiesenthal dans son quatrième rapport annuel sur «Le terrorisme numérique» publié mercredi.
Les terroristes, experts du web, La Presse Affaires Technaute.com, 5 septembre 2007
Tiens, peut-être que le personnel de notre Directeur général des élections pourrait s’inscrire [...]
Google News a annoncé vendredi dernier qu’elle a signé un accord avec quatre agences de presse — Agence France-Presse (AFP), Associated Press (AP), Canadian Press (CP) et Press Association (PA) — pour diriger les internautes qui cherchent de l’information directement vers les dépêches de ces agences. Auparavant, Google News recensait les sites d’information qui reproduisaient [...]
Bon dossier du JournalduNet, 5 clés pour personnaliser ses newsletters. D’abord le résumé (en six points :-) :
Intégrer des données personnelles : nom, prénom, nom de l’organisation, etc. ;
Prévoir des contenus dynamiques personnalisés selon les préférences des internautes ;
Personnaliser les messages de services (récapitulatif d’achat, courriel de rappel de mot de passe, etc. ;
Ne pas [...]
Excellent reportage de Tristan Péloquin, Frank Zampino sali sur Wikipedia.
J’espère que ça donnera des sueurs froides à quiconque voulait falsifier en mieux ou en pire une fiche.
Cela démontre que la communauté Internet est capable de se “policer”.
J’ai aussi écrit un court billet sur les outils reliés aux adresses IP.
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Dans la série du bouche à oreille, eMarketer présente les résultats d’une enquête qui démontrerait que la publication des commentaires des clients augmente les taux de conversion, la fréquentation des sites et même, la montant moyen des achats. Bien que l’échantillon me semble faible (316 détaillants), ces conclusions rejoignent en tout cas mes perceptions.
L’article soulève [...]
Quand vient le temps de prendre une décision importante, le bon vieux “bouche à oreille” demeure encore le plus fort. Telle est la conclusion d’une enquête menée par Bridge Ratings/University of Massachusetts dont les résultats viennent d’être publiés par eMarketer.
Sur une échelle de 1 à 10, 3 400 personnes ont accordé une note de 8,6 [...]
Un tour d’horizon de eMarketer.
Le pourcentage de responsables américains de marketing qui ont recours au RSS, est passé de 10 % en 2006 à 40 % cette année ;
74 % des grands réseaux de TV américains offrent le RSS sur leurs sites (en comparaison 97 % utilisent les courriels d’alerte).
Et dire que j’aime ce format [...]
Se présenter comme une entreprise verte est bon pour les affaires. … À une époque où les Canadiens placent constamment les mesures de protection de l’environnement aux premiers rangs de leurs priorités, ce ne sont plus seulement les politiciens qui doivent tenir compte de l’environnement -les entreprises sont de plus en plus nombreuses à inscrire [...]
En 1995, le débat se faisait autour du “push” et du “pull”. Aujourd’hui, on parle d’actif versus passif (ou comme je préfère, participatif). Plus ça change … plus c’est pareil : Internet demeure un réseau de personnes qui veulent et se donnent les moyens de créer, d’échanger, de participer, d’influencer.
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