Selon une recherche de McKinsey, les anglais ont consacré en 2009 72 minutes par jour à s’informer ; une augmentation de 20 % par rapport à 2006. La presque totalité de cette augmentation provient des internautes âgés de moins de 35 ans qui, disent-ils, sentent le besoin d’être les premiers informés. Enfin, le net se place en troisième position des sourcrs d’infos après la télévision et les journaux. Comme l’a si bien écrit L’@telier, les réseaux sociaux permettent d’engager la conversation, le courriel permet de proposer des offres ciblées.